badlands

Allt kommunicerar | txtr.se

PR – Photoshop Retusch?

Posted on | July 24, 2010 | Comments Off

De senaste dagarna har vi sett resultatet av vad dålig retuschering och dåligt PR-arbete kan leda till. En fotograf, som inte var proffsig nog att söka bra bilder i första läget, kände sig tvungen att bättra på BP:s arbetsinsatser vid oljeläckan.  I BP:s fall var det bilder som nog ingen hade brytt sig nämnvärt om, om det inte vore för att fotografen fick för sig att redigera dem. Istället fick de snabbt spridning och sänkte genast trovärdigheten ytterligare för BP och deras saneringsarbete. Vad blir nästa PR-katastrof för BP, och framför allt när får vi se slutet på den miljökatastrof som nu breder ut sig i mexikanska golfen? Klart är att det väntar ett dubbelt saneringsarbete för BP, vars varumärke nu värderas till 0$.

Musik från Almedalen

Posted on | July 22, 2010 | 1 Comment

Politikerveckan i Almedalen bjöd inte endast på rosémingel, partiledartal, skandaler och oändligt antal seminarier. Det upptäckte jag nu i efterhand då jag gick igenom riksdagspartiernas YouTube-kanaler. På scen innan Fredrik Reinfeldts inledande tal på söndagen uppträdde t.ex. Mange Schmidt, Willie Crafoord och Sofia Talvik med moderaternas vallåt Flyter. Det ska nämnas att framträdandet är bland det sämsta jag beskådat, men låten bär på ett gung och (ganska intetsägande) budskap som gör det lätt att ta till mig den som självvald sommarplåga. Men allra, allra bäst var Moneybrothers framträdande innan Mona Sahlins tal.

Till skillnad från Reinfeldt så hann jag inte med att lyssna på Sahlin innan jag lämnade ön, men så här i efterhand grämer jag mig nog mest för att jag faktiskt missade Anders Olof Wendins grymma framträdande.

Monarkin vilar på retorikens pathos

Posted on | June 20, 2010 | 2 Comments

Jag är inte överdrivet förtjust i den rojalistiska yra som dragit över landet den senaste tiden. I ett jämlikt och demokratiskt land, som vi säger oss leva i, är det en skymf mot allt som är anständigt när landets högsta ämbete går i arv. I ett modernt samhälle, som vi hävdar oss vara, ska var och en kunna skapa oss vår egen lycka – ja, till och med att kunna bli statschef. Helgens firande är därför inget annat än ett firande av en feodal avkomma, ovärdig ett modernt land.

Med det sagt finns det såklart flera (kortvariga) positiva aspekter med kronprinsessans bröllop. Den förstklassiga uppvisningen av huvudstaden måste ha befäst bilden av Stockholm som en av Europas vackraste sommarstäder. Och ur ett nationellt perspektiv har brudparet framkallat en blågul våg av eufori, annars bara värdig en svensk VM-medverkan. Nu förutsätter jag att vi sluter upp lika starkt bakom den svenska demokratin, den 19:e september. Hänger SL på?.

Sent under bröllopskvällen höll så Herr Daniel Westling sitt bejublade tal till Victoria och festdeltagarna (notera att han inte talade till de hundratusentals TV-tittare som bänkat sig till parets ära). Det var en påtagligt nervös Daniel Westling som på ett imponerande sätt talade, på både svenska och engelska, om parets starka kärlek till varandra och den långa vänskapen som lett fram till denna kväll på slottet. Och svenska folket smälte som is.

För mig framstår inte talet som något extraordinärt, den skeptiker jag trots allt är. Men det är inte till mig som Daniel och monarkin talar till. Det är på retorikens pathos som Daniel bygger sitt tal. Det är med pathos Daniel kompenserar sin tidigare ifrågasatta ethos. Det är med pathos Daniel fyller den milsvida avsaknaden av logos. Det är med “störst av allt är kärleken” som Daniel gör svenskarna knäsvaga och tårfyllda.

Det är inte bara Daniels tal som kan analyseras med hjälp av retoriken. Frågar ni mig står också hela hans framtid som prins på spel, allt beroende på hur han, prinsessan och monarkin hanterar retorikens pathos. Så länge kungahuset förser svenska folket med känslosvall, glädjetårar, kärleksförklaringar (pathos) och militära uppvisningar (ethos) kommer det att bestå. Upphör det, då kommer de få svårt att förklara och motivera sin existens. För någon logisk förklaring (logos) till att vi än idag har ett svenskt kungahus kommer vi aldrig att finna.

Gammedia om talet: SvD, SvD, AB, Expressen
Extra läsvärt: Katrine Kielos i AB

Säg aldrig aldrig

Posted on | June 17, 2010 | No Comments

Den här reklam-planschen hittade jag i en tunnelbanevagn, eller om det var på ett tåg, i vintras. Det den säger till oss är att ALDRIG smsa till 71501, eller?

(Klicka på bilden för större version)

Fireflies

Posted on | May 5, 2010 | No Comments

Likt eldflugor som flyger från kontinent till kontinent förflyttar vi oss, från mörker till ljus.

Här kan man även se flygtrafiken i Europa i realtid. Och när vi inte förflyttar oss över luftrummet, till följd av askmoln, finns det andra vinningar.

April, april…

Posted on | April 2, 2010 | 1 Comment

För fyra timmar sedan ringde farsan, han berättade att han skulle bli pappa i augusti. Anledningen till att han inte berättade det när jag var hos honom tidigare under dagen var att hans flickvän var där samtidigt och han ville inte att hon skulle veta det ännu. Hon, den andra, som skulle föda mitt tredje syskon var en 37-årig sundsvallsbo.

Det tog några sekunder, men när den berömda polletten väl trillat ner kunde jag andas ut. Vågat men roligt, sån är min far. Klart sedan tidigare är att jag kommer att få min beskärda dos av bebisskrik ändå i augusti, då jag blir morbror.

Men varifrån kommer traditionen som säger att allt är tillåtet så länge man avslutar med ett “april, april…”? Svaret finns givetvis inte längre bort än en googling men det intressanta är hur det verkar vara ett fenomen som finns runt över hela världen. Behovet av att ta allt med en klackspark, om så bara för en dag, tycks vara globalt.

För egen del höll jag mig till ett digitalt aprilskämt där jag ändrade i min geolocation och satte Gowalla på villovägar. I Miami, för att vara exakt. Något större ögonbrynshöjare tycktes det inte bli. Vilket vittnar om biprodukten av valet av medium – Twitter. Gowalla-tweets finns det mer än nödvändigt av och bruset där är ofta väldigt starkt.
Men med lite nytänkande och engagemang skulle man utan större resurser kunna driva en hel aprilskämts-kampanj via sociala medier. Manipulationsfaktorn där är stor. (Som om den inte är det i gammelmedia?)
Vilket företag skulle inte vilja ha en VD som åker till vita huset för att träffa Obama? Ett par gowalla-tweets och en manipulerad bild skulle genast skapa en snackis. På första april är allt tillåtet, även uppenbart fejkade nyheter och PR-kampanjer.

Så vad har då företag ägnat sig åt denna första april 2010?

Volkswagen firade med att köpa en helsida för att promota en fejkbil. Vågat! (Bild: @ErikYs)

NetOnNet hävdade att de skulle öppna en lagerboutique i Stockholm och lyfte snyggt fram sina kärnvärden.

YouTube ändrade om sin flashspelare och menade på att man kunde spara energi genom att försämra kvalitén på videorna. Rätt i tiden och snygg implementerat.

Google gick steget längre och lanserade Animal Translate. En uppgift övermäktig även för Google, visade det sig.

Imorgon vaknar vi upp till en vardag där allt är på kyligt allvar igen. Långfredag är dessutom, som om det skulle göra saken bättre. En av få dagar på året då svenska samhället stänger ner totalt. Skillnaden mot de övriga ligger i att man varken ser på Kalle Anka eller dricker nubbe och äter sill. Underlaget för att göra något roligt torde aldrig vara så stort som under årets tråkigaste dag – långfredagen. Lösningen ligger en dubbel OB bort. Vilka tar sig an uppgiften?

[Läs också: Dagens Media]

All work, no pay

Posted on | March 8, 2010 | No Comments

Min tid i Stockholm och som praktikant går mot sitt slut. Av tio veckor är snart åtta avklarade. Även om det inte är dags att slänga in handduken ännu tänkte jag försöka summera tiden som hittills förflutit, och det med hjälp av musik. Det finns få saker som berättas bättre än genom musik och min uppfattning är att man genom en så simpel sak som en uppsättning av tio låtar kan berätta mer än tio bloggposter. Därför blev jag lite triggad av att ta mig an Jerry Silfwers playlist-utmaning.

Här är min Spotify-playlist; All work, no pay. Om hittillsvarande 7,5 veckor på PR-byrå, i Stockholm, bland gamla och nya vänner.

Bragdguldet till Johan Ejeborg

Posted on | February 26, 2010 | No Comments

Vinter-OS börjar närma sig slutet, för den här gången. Även om OS tog slut, åtminstone för min del, redan efter Tre kronors förlustmatch mot Slovakien. Men Vancouver har bjudit upp till annat än hockey och SVT har skött sändningarna därifrån exemplariskt. För egen del kan jag bara beklaga att jag inte hunnit och mäktat med att följa mer av OS-sändningarna och svenskarnas frammarsch i framförallt skidspåren.

Det är väl sällan vi svenskarna visar oss vara så svältfödda på sportframgångar som under OS, då varenda medalj följs av bragdguldstillrop. Visst finns det många fina svenska insatser och prestationer, men jag undrar om inte Johan Ejeborg har gjort den enskilt bästa svenska insatsen i Vancouver 2010.

Uppdatering, 2010-03-01:
SVT Play har idag klippt ihop det bästa av Johan Ejeborgs imitationer under OS. Se, lyssna och njut.


Sanningen om Stigs tå

Ejeborg försöker snacka ryska

Ejeborg imiterar Ulfbåge

Ejeborg imiterar radiosporten

Ejeborg imiterar Elvis

Ejeborg imiterar Jihde

Ejeborg imiterar Bengan och Edberg

Ejeborg imiterar Stenmark, Borg och Nyström

Ejeboerg imiterar Stenmark och intervjuar Wiberg

[I media: Resumé, Resumé]

Största misstaget företag gör på Twitter

Posted on | February 8, 2010 | 6 Comments

Sociala mediegurus har avhandlat ämnet och PR-byråer har bloggat om det. Ändå tycks det inte riktigt sitta där. Företag ger sig ut i de sociala medierna för att påverka, diskutera och finnas till hands, men fortfarande saknar de flesta ett tydligt och uppsatt mål med deras närvaro. Det finns lika många strategier och tips att hålla sig till som det finns plattformar att utgå ifrån inom sociala medier. Men det är främst ett misstag jag anser att många stora svenska företag gör, och de gör det på Twitter.

Det handlar om det mest grundläggande och mest väsentliga, åtminstone när man valet fallit på Twitter som plattform, för att föra en dialog inom sociala medier. Misstaget företagen gör är att de inte följer de personer som följer dem, vilket gör blotta närvaron till en predikande snarare än en relationsskapande roll. Tumregeln för företag måste vara att följa fler än vad som följer dem, med minsta krav på att följa de (personer) som följer dem. Allra främsta vinningen, förutom att visa på vilja till kommunikation och dialog, ligger i att personer som faktiskt vill komma i kontakt med företag kan göra det snabbt och dolt via DM-funktionen som finns på Twitter. Vilket kräver att motparten följer ens konto.

Att som företag följa fler ökar också möjligheten för fler att få upp ögonen för just det företaget och sannolikheten är då att man får fler som läser det som faktiskt twittras om. Må så vara då om själva syftet bara är att informera snarare än att kommunicera, men då bör man gå tillbaka till ruta ett och fundera över varförman valt Twitter som plattform. Man ska också komma ihåg att de som väljer att följa ett visst företag på Twitter med stor sannolikhet också är intresserad av dess tjänster och produkter, interagera med dem!

Flera företag, men långt ifrån majoriteten, sköter det här exemplariskt. Kanske är SJ:s twitterarbete tillsammans med Comhem, Expekt och SF Bio de allra bästa exemplen bland svenska företag. Medan H&M, SVT Play, TV4, TV3, 3 och Cision, för att nämna några, i det närmsta misslyckat totalt. Mest anmärkningsvärt är Telias kundtjänst som twittrar och hänvisar till vidare kontakt via DM på Twitter, men som bara följer 56 konton mot de 458 som följer dem.

Så här såg det ut 2010-02-07 för några av Sveriges twittrande företag:
Företag – följer / följs av
3 – 6 / 587
Arvikafestivalen – 1 827 / 1 126
Axfood – 98 / 284
Berns Salonger – 13 / 20
Binero – 766 / 742
Bambuser – 7 / 709
Bokus – 351 / 379
Canal Digital – 26 / 106
Canal Plus – 43 / 76
Cision Sverige – 1 /342
City Gross – 47 / 160
Com Hem – 1 075 / 1 081
Dustin home – 109 / 736
Electrolux – 54 / 837
Eniro – 1 / 238
Ericsson – 513 / 2 335
EuroFlorist – 378 / 283
Expekt – 1 995 / 1 400
Fjällräven – 65 / 111
Flygstolen – 22 / 133
Folksam – 29 / 70
Fritidsresor – 306 / 617
Gevalia’s kafferast – 5 /35
Halebop – 239 / 238
Haléns – 180 / 168
Hemnet – 184 / 200
H&M – 9 / 25 015
IBM Sverige – 68 / 251
Ink Club – 165 / 100
JMW – 376 / 517
Kronfågel – 16 / 119
Lantmännen – 777 / 589
Lindex – 157 / 507
Loopia – 280 / 329
Läkemedelsverket – 133 / 106
Mr Jet – 540 / 607
MyNewsdesk – 176 / 313
Nationalencyklopedin – 72 / 546
NCC AB – 240 / 375
Netdoktor.se – 421 / 360
Online Pizza – 650 / 166
Piratförlaget – 637 / 1 272
Pocketförlaget – 63 / 312
Posten – 141 / 264
Pressbyrån – 137 / 135
Saltå Kvarn – 494 / 1 282
SAS Sverige – 4 / 430
Scan AB – 81 / 56
SF BIO – 1 994 / 1 419
SJ AB – 2 279 / 2 090
Skanska – 216 / 334
SkiStar – 194 / 592
Spotify – 16 481 / 31 547
Springtime – 215 / 389
Svenska Spel – 131 / 230
SVT Play – 1 / 409
SweBus Express – 208 / 156
Symantec – 90 / 56
Taxi Stockholm – 35 / 219
Tele 2 – 392 / 737
Telia kundservice – 56 / 458
Tradera – 769 / 556
TV3 – 6 / 104
TV4 – 68 /449
Twingly – 2 031 / 2 203
Vattenfall – 178 / 291
Viasat Sverige – 208 / 366
Ving – 214 / 1 192
Westander PR – 700 / 693

http://twitter.com/hm

6 tekniker för påverkan

Posted on | February 7, 2010 | No Comments

Robert Cialdini, socialpsykolog från USA, är den främsta personen som forskat kring mänsklig påverkan. Robert beskriver en rad starka påverkansfaktorer i sin bok Influence, många som Henrik Fexeus senare återgivit i boken När du gör som jag vill och som kan vara kraftfulla om de nyttjas på rätt sätt.

Sex av de faktorer som Robert beskriver är:

Återgäldande
Teorin om återgäldande bygger på att människor känner skuld till någon som givit dem något. Något som, enligt Robert, är en evolutionär åkomma då de samhällen som tillämpar den här principen ges en kompetativ fördel och överlever med större sannolikhet. Vi bär alla på en drift att vilja ge tillbaka till den vi tidigare fått något av.

En tillämpning kan vara smakprover i mataffärerna, som förutom att reta smaklökarna också sätter oss i skuld till butiken.

Sällsynthet
En begränsad upplaga skapar en större efterfrågan. Det gäller såväl på krogen som i butiker. Apple och Spotify är två bra exempel på hur man framgångsrikt lyckas skapa en större efterfrågan via begränsad tillgång eller upplaga. Det kan vara med hjälp av antingen invitekoder eller med begränsad information och begränsade antal enheter till försäljning.

“People want more of what they can’t have.”

Auktoritet
Vi är mer villig att följa någon som är en erkänd expert eller auktoritet. Genom att använda någon som framstår som kunnig på ett område är vi mer benägna att hålla med och mer mottaglig för information.

Åtagande
Har man åtagit sig något, eller tänkt på ett visst sätt, så är man mer benägen att försvara den ståndpunkten. Allra starkast är driften om det är något man knutit till sin personlighet och lovat eller förkunnat inför andra.

“People are significantly more willing to say yes to a request that is consistent to what they have allready said or done.”

Gillande
Vi lystrar i högre grad till personer som vi tycker om och gillar. Det finns tre faktorer som ökar gillande för andra personer: (1)Graden av likhet med en annan person, (2) vi tycker om de som tycker om oss och (3) vi tycker om de som sammarbetar och går i samma riktning som oss själva.

Samstämmighet, eller sociala bevis
Vi fattar beslut efter hur personer i vår omgivning agerar. Något som i allmänt tal ibland benämns som grupptryck. Om många agerar på ett visst sätt, antar vi att det är rätt. En drift som är medfödd och evolutionärt viktig, men som kan vara vilseledande.

Nedan redogör Robert för de olika teorierna.

keep looking »
  • På Twitter

  • På jorden

  • Incheckningar

    Strand
    00:35 July 31, 2010
    Djurgårdsbrons Sjöcafé
    22:36 July 30, 2010
    Strandbryggan
    22:15 July 30, 2010
    Tasty Thai
    21:10 July 30, 2010
    Cohn amp; Wolfe
    15:01 July 30, 2010
  • TwitPics

  • Google friend connect

  • Följ bloggen

    bloglovin

    Blogg listad på Bloggtoppen.se